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2023年项目经理工作总结【10篇】【完整版】

时间:2023-01-24 17:24:02 来源:网友投稿

最新项目经理工作总结1  时光荏苒,一年即将过去,为了以后更好地工作现将一年的工作情况进行总结及明年的工作计划如下:  一、前期施工准备阶段  **百货大楼工程作为**县的招商引资项目,只要有利于工下面是小编为大家整理的2023年项目经理工作总结【10篇】【完整版】,供大家参考。

2023年项目经理工作总结【10篇】【完整版】

最新项目经理工作总结1

  时光荏苒,一年即将过去,为了以后更好地工作现将一年的工作情况进行总结及明年的工作计划如下:

  一、前期施工准备阶段

  **百货大楼工程作为**县的招商引资项目,只要有利于工程施工进度,基本上都能得到*的支持与帮助,但开工之前还必须完成以下工作,才能顺利开工。

  1、地下室控制边线放样。

  2、建筑物放线。

  3、规划部门进行验线工作。

  4、将测绘部门提供的水准点、坐标控制点提交总包单位。

  5、两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。

  6、桩基施工图设计交底及图纸会审。

  7、规划部门提供本项目周边市政管线图纸。

  8、协助完成工地临时用电量不足扩容工作。

  9、开工前去质安站办理质量监督手续事宜。

  二、施工阶段

  打桩施工前,场地内基坑土方已开挖约两米五深,由于当时没有施工图纸,大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面,需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排,与我方保持对立情绪,甚至发展到来工地闹事,工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通,同时了解到当地其他工地的土方开挖单价,最终通过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。

  基坑土方开挖两米五后,给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地,基坑表面为粉砂土,一旦下雨,粉砂土层承载力急骤下降,打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口,施工场地三通一*不具备条件,将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断,积极组织当地施工单位进行场地内塘渣回填,确保了打桩施工对场地的需要。

  万事开头难,进场三个星期,也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方提供的桩基正式施工图,不便组织机械进场也是事实,但我方于**月**日提供桩基施工蓝图后,总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难,前前后后找了十几家单位,都不愿意承接此项业务,直到**月**日才陆续进了几台桩架。**月**日开始裙楼及塔楼的试桩施工,裙楼试桩成功,但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。

  塔楼桩必须入岩一点五米,而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到最大卵石粒径接近四十厘米),极易堵管。后来,经设计单位同意后,将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺,总包单位于**月**日组织进场六台冲击锤钻机。

  首先在塔楼的北侧试成孔,但北侧表面约三米土层为流砂土,冲锤在提升时,重锤、流砂土、护筒一起被拉上来,成孔非常困难。考虑到尽量不拖延塔楼桩基施工工期,在塔楼的南侧开始试桩施工,**月**日开始试桩,**月**日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限,只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力,咨询各方专家后提出建议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺,均未达到需要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工,并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工,下一步将采取深井降水,然后安排打桩施工。

  裙楼桩基施工任务已全部完成,塔楼完成五十七根,纯地下室桩完成一百一十五根,总共完成三百四十九根,完成46%、

  三、明年工作计划

  桩基施工进度已经滞后,下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作,以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排

  3、20**年**底前完成±0.000以下砼结构。

  4、20**月底以前完成裙楼砼结构。

  5、20**底前塔楼结顶。

  6、机电安装、幕墙施工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。

  四、当前需要协调的其它工作

  1、全套施工蓝图提供及施工图审查审批。

  2、消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的确定。

  3、甲供、甲定品牌材料确定。

  五、在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作

  1、加强业务知识学习,继续提高管理水*:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识及管理知识的学习,提升自己的管理协调能力。不断提升下属员工的专业技能,保证能有效控制现场施工质量及进度。

  2、进一步作好现场管理工作:20**工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,为公司的发展作出贡献。

最新项目经理工作总结2

  在过去的一个季度,因为中间过春节,时间上的不连续性,很多工作在春节后又重新开展。对于一季度工作总结,我想从三个方面上讲。

  一、一季度工作回顾

  第一季度,在海南区域,我主要跟进两个项目,一个是三亚鸿坤山海墅项目,另外一个是文昌**项目。先说一下三亚鸿坤山海墅项目,此项目是大包给施工队。年前主要完成了1、2#楼的集热器的安装。集热器安装在斜屋面上,楼层有二十多层,难度系数较大。开工前甲方及监理方要求我们出一个楼面施工的安全方案,同时我们也非常重视施工上的安全。在施工过程中,多次强调安全施工。所以年前顺利的完成了既定的目标,将集热器安装完毕,施工质量也得到甲方和监理方的认可。

  过完春节后,项目部和施工队安排后期工作,计划材料,截止三月三十一日,1、2#楼的管材、水泵、阀门、已经到场,同时完成了1、2#楼的水箱拼装,1#楼的管路安装大体完工。四月中旬两栋楼基本上能完工。工程资料和施工进度同步。

  回款方面,合同约定按每个月进度的工程量回款,甲方要求每月的二十三日前上报进度款。年前一月底尚未安装集热器,只对集热器支架进行了焊接,产值不大,等集热器安装完毕时,已经错过了上报进度款的时间。项目部计划在四月份的时候,申请两栋楼所有工程量的进度款。

  文昌**项目,共四栋楼,八个系统。甲方根据招标文件要求,钢结构热镀锌处理,二次镀锌,不允许现场焊接。公司发货的钢材是用来焊接。现场钢结构不焊接,或者焊接好了后二次镀锌难度系数可以说是史无前例的大。项目部多次和甲方沟通,甲方勉为其难的让我们焊接,要求我们做好焊接防腐工作。甲方内部一些成员和监理方对我们钢结构焊接仍然有些不同的声音。

  项目部在审图时,集热循环、回水、供水均无备用泵,且无爬梯至屋面,是无法满足节能要求。年前的时候,工地上的塔吊面临拆除,但我们的圆形水箱在还未到现场,为了避免这个问题,我们向甲方提出水箱变更为拼装水箱。前前后后又6个签证,但合同签的又是包干价,签证办下来难度非常大。甲方最后只同意三个签证,目前在审核中。

  第一季度内年前完成了集热器支架的焊接。由于公司计划的钢材数量差了一些,年前的水箱基础和部分马道没有焊接。过完春节后,在三月底,公司补单的钢材到达了现场,安排了施工队进场焊接水箱基础和马道。在三月份中旬的时候,项目部做了一个材料采购计划,大部分材料计划在四月十日到达现场。由于一些原因,时间延误,时至今日其他材料尚未到达现场,将会造成窝工现象。公司在材料下单的时候提出太阳能上循环管不能用钢塑管,易造成管道堵死。管道变更成薄壁不锈钢管还在和甲方沟通,签证可能办不下来。此事的隐患将会延误工期。文昌**项目暴露了很多问题,值得我们深思。

  回款方面,文昌**项目已经按合同执行,回了20%的预付款。资料和施工进度同步。

  二、二季度工作部署

  三亚鸿坤项目计划在四月底完工,同时在四月底向甲方申请1、2#楼工程量的进度款,争取在五月份回到款。协助项目经理搞节能验收。

  文昌**项目紧跟公司材料,因为甲方要求五月份完工并验收,照目前的情况来看任务重,难度大,情况非常紧急。原因是集热器、热泵、水箱在大概在四月二十多号才能到现场。四栋楼、八个系统目前只完成集热器支架,工程量可想而知。在四月份向甲方申请第二笔合同总价的30%的价款,争取在五月份回到款。协调现场,大概在五月中下旬项目完工,协助项目经理搞节能验收。

  三、前事不忘,后事之师

  我主要是讲一下**项目遇到的问题,在后期的项目能不能避免。前事不忘,后事之师。

  第一个问题:招标文件的技术要求,集热板的安装要求能够抵御12级台风。在项目开工的时候,甲方要求我们出一份计算书证明我们设计的集热器钢结构能够抵御12级台风。后来兄弟单位绿建公司核算得出,我们设计的集热器钢结构不满足12级台风,还需加固槽钢。原因是我们公司设计是从常规情况考虑来设计,忽略了招标文件的硬性规定。在今后的项目设计人员对招标文件有一定的了解后,再进行设计,也许会稳妥点。

  第二个问题:太阳能上循环管道管材变更问题。之前我们报的钢塑管,在要施工地时候,公司提出钢塑管长期在高温下运行,衬塑层容易熔化造成管道堵死,需变更其他管材。变更管材类型涉及到成本控制问题,合同签的又是包死价,很为难。今后的项目对于太阳能上循环管道要特别考虑,避免管材变更问题。

  第三个问题:高层项目大型材料吊装问题。趁着工地上的塔吊未拆除之前能否将大型材料进行吊装,比如圆形水箱、钢材。当然有人提出不同看法,认为圆形水箱提前吊装至楼面面临风吹雨淋,甚至还有吹落的可能。任何事都有风险,关键在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后,高层项目大型材料吊装费用不低,又费时。

最新项目经理工作总结3

  时光荏苒,20**年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下头我将20**年一年来的工作情景做以下汇报:

  一、20**年全年工作资料

  20**年我负责施工的资料是段市政工程及河右岸河堤治理工程,其中市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45.6万。灞河右岸工程与20**年10月24日举行开工典礼,20**年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值8*万。由于村上种种原因暂时停工。

  二、全年各项工作完成情景

  1、工程质量完成情景

  A纺四路西段市政工程于20**年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位职责制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,仅有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量到达优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施资料,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工资料贴合自检要求,主体质量较好,到达了预期的质量目标。

  B灞河右岸河堤治理工程于20**年10月24日开工典礼之后,由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内,协调一向不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。工程资料主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。

  2、工程生产及进度控制

  纺四路西段工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中,我根据实际情景,经过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看,与原合同工期相比有滞后,但还是到达了甲方要求的进度。为20**年春季施工减轻了工作量,以确保整个工程能够顺利完成按时交付。

  3、安全管理

  施工进场的准备期间,我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此,我从以下几个方面加强了管理工作:①加强安全技术交底工作。经过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。③施工中,定期进行现场临时用电检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间,未发生安全隐患,到达预期安全生产目标的要求。

  4、材料、降本和人工费的管理

  材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工资料和数量,并且及时与预算量进行比较分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,耗损材料按照预算量进行考核,每分项进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。

  5、全年工作存在的不足

  (1)工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。但也存在着不足。为创立优质工程,我仍需加大努力,提醒自我对后期的质量管理需要进一步加强。

  (2)施工进度:从总体来讲,进度基本上到达了业主的要求。可是与合同工期(纺四路西段)及其它标段(灞河右岸)进行比较,进度较慢。还需要自我进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。

最新项目经理工作总结4

  20**年业已结束,我部门在公司的正确领导下,认真执行公司制定的各项制度,努力改进工作中存在的不足,并取得了一定进步,20**年我部门总体工作特点是工程规模较小且几个工程同时进行,工作分散、繁琐,,现就我部门的各项工作进行一下简要总结。

  1、上半年生产任务较少,根据公司要求集中进行内部整顿,以及对以前工作进行收尾、结算,多数为用户工程、业扩工程,各负责人在现有条件基础上,统筹安排,有条不紊的完成公司规定的任务指标,没有因生产任务繁多而出现混乱。

  2、下半年各个主要工程项目陆续开工,同时部门内部各人员职责基本清晰,各负其责,整个部门运行基本踏入正轨,方案、预算、合同、资料、结算程序运行良好,同时项目现场人员能认真负责的执行公司的各项规定,掌握现场第一手资料,完成公司交办的各项任务。

  3、本年度中部门与部门间、员工与员工间,都在工作中不断的磨合,发现问题、解决问题,各项工作并没有因此而停滞不前,经过一年时间的不断改进,对内公司各项工作渐渐运转自如,对外也赢得了相关单位的认可,一切正朝着令人欣喜的方向前进。但是总结去年的工作,还有一些问题存在,有些工作有待改进。

  一、材料管理

  1、材料管理在20**年做得并不好,没有做到所有项目开工前,对生产所用材料按照要求提出实际用料计划,导致在进行过程中,无法对材料进行有效控制,在今后工作中要着重加强监督,坚持开工前执行用料计划制度。针对材料需求和材料使用制定相应的领用制度,奖罚分明,做到“谁提料,谁负责”,坚持限额领料制度。

  2、加强材料现场使用的管理力度,对送达现场的材料,及时准确地进行核实,发现问题及时上报,不能再延续事不关己高高挂起的工作态度,精打细算,减少材料二次搬运过程中的浪费。

  二、加强施工现场管理

  1、一个项目,工期决定经济效益。

  在保证质量和安全的前提下,尽可能地压缩工期。原则:对同时开展施工的各项目,合理调配人力、物力资源,统筹安排,因地制宜,在尽可能短的时间内完成更多的工作,做到利润最大化。优化施工方案,通过集体讨论,优先采用能够保证一定质量要求,方案可行而成本支出较小的施工方案,目的是减少项目成本的支出,同时加强现场管理,合理调配有限资源,减少施工浪费。

  2、现场施工人员和后勤人员要勤于沟通,有变化及时通报,做到双方心中有数,避免因沟通不及时而出现停工待料等问题。

  3、工期管理需加强,要确保工期必须紧抓现场管理,公司确定施工队伍时,广泛听取意见,确定最合适的施工队伍,加强对项目经理的培训和考核,杜绝不负责任的现象,针对每个项目制定切实可行的工期目标,制定可靠措施给现场管理人员以有力支持。

  4、进一步明确各人职责,人负其责,公*合理,避免互相推诿、调度不灵现象

  三、狠抓资料管理

  1、资料作为工程项目的书面表达至关重要,项目再成功资料反映不出来,经济、社会效益会大打折扣,因此20**年初就着手进行资料管理的整顿和改革,通过整个年度来看,效果显著,在年初时发生了多次报价错误、型号错误,以及交出去的图在电脑上找不到等情况,针对发生的问题,我部门听取各方意见,通过调整工作方式,改变工作方法进行调整,现在转交的初始资料,外报的资料得到了很好的保存,资料的统一性得到了较好的执行,资料运转、流通渠道变的流畅,资料管理呈现良好循环态势。

  2、通过对几个招标项目和较大的业户工程的结算和审计,对工程竣工资料有了更深的了解,不再只注重现场施工而忽视资料整理,并且结合审计经验,进一步加强了对工程竣工资料的认识,虽然还有不足,但可以预见,随着经验的积累认识的加深,竣工资料整理会越来越完善、正规。

  四、机械管理

  纵观整个20**年,在机械管理方面,使我部门的一个弱项,还是延续以前的工作方法,总结原因,是一个综合性的问题,一直以来没有相应的制度来进行规范,项目经理作为公司在现场的唯一代表,对机械进行管理、考核,无法做到面面俱到,一个项目应该用多少机械,可以用多少机械,没有专人管理考核,没有制度约束,导致机械使用过程中,出现无序、浪费等问题,针对机械管理我提议,制定合理的考核制度,机械调度、管理、结算分别由专人负责,其他项目相关人从旁监督,保证机械使用合理有序。

  五、预、结算管理

  预结算工作是自20**年初才纳入我部门工作范围的,但之前的工作一直也是由我部门的人员在作,预结算工作总体来说还是不错的,但是存在工作不及时、拖拉的现象,在今后的工作中,将着重针对工作效率问题进行改进,由负责人员制定工作计划,合理搭配人员,按时对计划执行情况进行检查,督促预决算工作及时进行。

  六、安全管理

  1、我们公司作为工程企业,安全应该作为重中之重,出现安全问题,则对公司的声誉产生不可挽回的损害,在社会上造成不可弥补的影响,严重损害公司在业主心目中的口碑和形象,在安全管理方面,我们坚持安全第一的原则,将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为第一要务。

  2、针对公司的安全管理现状,在今后确定工程分包队伍时,要求具有劳务分包资质的队伍,签订合同和安全责任书,对管理人员和施工人员加强安全教育,*时重点灌输搞好安全工作的重要性,使所有管理人员都清醒地认识到,安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各项指标的前提和保证,杜绝违章指挥,杜绝违章作业,发现安全隐患及时纠正和消除。

  我部门员工充满了朝气和活力,在过去的一年中,都取得了较大进步,有了一定的成绩和工作经验,各项工作执行良好,并对新的工作充满渴望,在20**年我们将继续坚定执行公司制度,坚持群策群力的团队合作精神,发扬认真细致,力求完美的工作风格,及时、准确、坚定地执行各项工作,力争在新的一年以全新的工作面貌,创造更大的成绩。

最新项目经理工作总结5

  今年很快过去了,在过去的一年里,我们在公司领导及各部门的支持与协助下,完成了领导交办的各项工作。为了全面总结一年来的工作,积累经验,更好地完成20**年的各项任务目标,结合公司开发工程的特殊性、工程的进度与工作职责,现对20**年全年工作做以下简要汇报与回顾:

  一、合同签订与管理

  在日常工程合同方面我们参与各种与工程有关合同的起草、洽商、签订、会签与监督合同条款的执行,复核相关部门经办合同的合理性、规范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、土方挖运合同、基坑开挖合同、设计合同、咨询合同、测量合同、桩基检测合同、监理合同、景观绿化合同、委托协议,我们对每一个对已签署完成的所有资料都及时分类登记整理,做到底数清、情况明,为以后工程结算、付款打好良好的基础。

  二、工程预结算、成本管理工作

  造价部又一工作重点就是工程预、结算。造价部以工程预、结算及审核工程进度款为手段达到成本控制管理工作的目的。我们在进行工程预结算、成本管理工作时,在严格遵照公司下发的各项工程管理办法及实施细则的相关规定外,主要做好如下几点:

  (1)搜集、整理好结算所需资料。结算审核是造价咨询企业以发包方提交的工程竣工资料为依据,对承包方编制的工程结算的真实性及合法性进行全面的审查,所以工程竣工资料的真实、完整、合法性直接关系到审核工程价款的正确与否。

  (2)深入现场,全面掌握工程动态。结算审核不能只是对图纸和工程变更的计算审核,还要深入现场,细致认真的核对,确保工程结算的质量。造价工程师要掌握工程动态,了解工程是否按图纸和工程变更施工,是否有的洽商没有施工,是否有已经去掉的部分没有变更通知,是否有在变更的基础上又变了。如发现问题,出现疑问逐一到现场核实。

  (3)工程量的审核。工程量是一切费用计算的基础,工程量的真实性对工程造价的影响很大,因此工程造价审核的重点首先放在工程量的审核上。实施审核时,应在熟练掌握工程量计算规则的基础上熟悉施工图纸,全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算,计算单位是否一致,是否按工程量计算规则计算等。

  (4)现场签证的审核。现场签证往往是承发包双方争议最多也是容易出问题的地方。对于现场签证的审核应遵循三个原则:首先是客观性原则,不仅要审查有无承发包双方的签字与意见,而且要审查签字、意见的真实性;其次是整体性原则,应把签证事项放入整个工程的大环境中加以考虑,避免工程量的重复计算;第三是全面性原则,不仅要审查签证事项发生的真实性,而且要审查签证事项发生数量的真实性。

  (5)材料的审核。对材料进行审核时主要审查有无价格不实,主要材料和特殊材料的定额用量是否按图纸和定额标准计算,是否提高材料损耗率等。对施工期限较长的工程,材料价格浮动较大,审核是否根据施工合同规定的材料价格确认办法结算。

  (6)定额套用的审核。首先,审核定额的选用是否正确、合理。其次,审核定额的使用过程是否严谨,有无错套定额现象。套用定额分为直接套用与换算套用。对直接套用的审核,审查套用定额有无就高不就低或多套定额的问题;对换算套用要审查是否按规定进行换算及换算方法是否合理、正确。最后审查是否存在忽略定额综合解释,不根据说明换算系数等情况。

  (7)措施项目、其他项目费的审核。该部分审核重点是现场安全文明施工措施是否经相关部门现场考评及文明工地评定,对大型机械设备进出场及安拆费要有现场签证,垂直运输机械费要考虑机械使用时间是否在施工合同规定的时间等。

  (8)取费的审核。取费是按照企业资质及取费类别、工程类别确定的,进行审核时应首先熟悉施工合同、协议、工程类别核定;其次应仔细研究费用定额及相关取费文件,并结合实际情况加以审查,对适用不同费用政策的同一工程,应按分别计算相应费用;最后审核建筑工程费用的计算过程,重点是审核各项费用在计算时所确定的基数,特别注意在结算审核时要考虑合同约定的关于质量、工期的奖罚条件是否具备,是否存在质量、工期索赔与反索赔,税金费率套用是否正确等。

  (9)变更项目价格审核。工程单价,尤其是变更项目的单价应按照以下原则计取:第一、合同中已有适用于变更工程的价格,按合同已有的价格变更合同价款。第二、合同中只有类似于变更工程的价格,可以参照类似价格变更合同价款。第三、合同中没有适用或类似于变更工程的价格,由承包人提出适当的变更价格,经工程师确认后执行。

  (10)甲供材的审核。首先,审核甲供材进工程结算的价格,其次,审核甲供材扣除,甲供材一般按预算价扣除。最后审核甲供材税金,应当注意将甲供材的税金,作为工程总造价的一部分,然后再按上述方法在税后扣除。

  (11)附属工程、追加工程的审核,审核重点在工程量真实性的确认、材料设备价格、定额套用、取费标准是否合理及是否要优惠让利等。

  三、与*审计部门及各施工单位的对接工作

  *审计部门对2#还迁小区项目费用审定的结果,主要取决于工程本身的成本费用,为此,我部门以大局为重,加班加点积极配合审计工作。认真查阅图纸会审、招标答疑、商务标中每个清单的工作内容,并与*时编制的预算相结合,从中查问题、找漏洞;在图纸中寻找结构与建筑设计不符等方面下功夫,园满完成了审计资料的整理工作。

  预算工作很繁杂,需要认真细致的对待,稍有疏忽就会给公司造成巨大损失,为此,我们常常为了一个问题进行多个子目的对比,从中选出最佳子目。在与*审计人员的核对过程中,为了确保公司利益最大化,充分发挥部门人员多年来积累的丰富知识和工作经验,据理力争分文不让,为公司创造效益做出了贡献。

  在与施工单位的结算方面,为了控制工程成本,我们做了以下工作:

  1、提出了多个降低成本的合理化建议,如:桩基工程套定额比市场价高出一倍多,建议采用定价方式结算,仅此一项就为公司节约百万余元。

  2、发现容易重复计价问题,及时提出,避免了公司受到损失,如:土方问题。

  3、深入现场,逐项核实,把没有做的工程预算全部扣除。如:厨房、卫生间天棚没有抹灰、采暖入口未做、消防弱电箱未做等现象。

  4、*时积累与工程结算相关的问题,如:水电费问题从结算中扣除。

  四、加强部门协作,提高工作效率

  在工作中总是以大局为重,积极做好本职工作及分外的工作。从工程建设前期到施工开始及竣工验收工作,我们都尽量全程参与,经常与工程部负责人沟通施工进度,严把工程进度款支付情况,严格稽核各项资料的齐全性、严密性,避免超报工程款等问题;服从公司领导临时安排的其他工作任务,合理、科学地利用时间,即完成了本部门分内工作,又完成了公司领导临时安排的任务。

  五、对公司管理的建议

  1、建立合同管理制度。

  合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各部门都必须严格遵守、切实执行,互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。

  2、制定工程管理办法。

  为了使公司各项工程建设项目管理标准化,制度化,规范化,保证工程项目的工期、质量、安全,全面提高管理水*,便于检查和考核,使建设项目管理逻辑关系清楚,程序规范严格,责任主体明确,投资风险可控,各项工作按标准在受控状态下进行,制定工程管理办法。

  3、制定工程款支付管理办法。

  为了规范工程预结算管理,工程款拨付或抵扣程序,严格控制资金的安排与使用,避免超付工程款现象发生,确保公司利益,制定工程款支付管理办法。

  六、新的一年工作思路和展望

  新的一年,我们造价部会克服人员少、任务重、责任大的困难,再接再厉,挖掘、发挥部门人员的潜在价值和能力,精细化管理,做好各项的工作。为了更好地适应企业要求,计划在20**年向其他公司同行们学习、交流预算编制技巧、工程成本管理等方面经验;进一步加强与其他部门配合,充分发挥我部门在公司的重要岗位作用,为全面完成公司20**年各项工作目标做出努力和贡献。

最新项目经理工作总结6

  我于20**年x月**日进入**集团置业公司,并于x月**日进驻**x百货大楼项目工地担任项目经理,至今已三个月有余。在这3个月的工作中,项目部在集团置业公司的大力支持、指导下,克服了诸多困难,走到今日,极为不易。目前工地正处于打桩阶段,现已完成桩基施工任务的46%,下一步的施工任务虽然异常艰巨,但还是有信心有本事完成各阶段工期目标。下头我将20**年x个月以来的工作情景及下一年的工作计划做以下汇报:

  一、前期施工准备阶段

  **百货大楼工程作为**县的招商引资项目,只要有利于工程施工进度,基本上都能得到*的支持与帮忙,但开工之前还必须完成以下工作,才能顺利开工。

  1.地下室控制边线放样。

  2.建筑物放线。

  3.规划部门进行验线工作。

  4.将测绘部门供给的水准点、坐标控制点提交总包单位。

  5.两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。

  6.桩基施工图设计交底及图纸会审。

  7.规划部门供给本项目周边市政管线图纸。

  8.协助完成工地临时用电量不足扩容工作。

  9.开工前去质安站办理质量监督手续事宜。

  二、施工阶段

  打桩施工前,场地内基坑土方已开挖约两米五深,由于当时没有施工图纸,大部分地方均未开挖到位。研究到四周靠边一排桩施工有足够的工作面,需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排,与我方坚持对立情绪,甚至发展到来工地闹事,工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通,同时了解到当地其他工地的土方开挖单价,最终经过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。

  基坑土方开挖两米五后,给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地,基坑表面为粉砂土,一旦下雨,粉砂土层承载力急骤下降,打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口,施工场地三通一*不具备条件,将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断,进取组织当地施工单位进行场地内塘渣回填,确保了打桩施工对场地的需要。

  万事开头难,进场三个星期,也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方供给的桩基正式施工图,不便组织机械进场也是事实,但我方于十月十五日供给桩基施工蓝图后,总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难,前前后后找了十几家单位,都不愿意承接此项业务,直到十月二十二日才陆续进了几台桩架。十月二十九日开始裙楼及塔楼的试桩施工,裙楼试桩成功,但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必须入岩一点五米,而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到最大卵石粒径接近四十厘米),极易堵管。之后,经设计单位同意后,将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺,总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔,但北侧表面约三米土层为流砂土,冲锤在提升时,重锤、流砂土、护筒一齐被拉上来,成孔十分困难。研究到尽量不拖延塔楼桩基施工工期,在塔楼的南侧开始试桩施工,十一月十四日开始试桩,十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限,只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力,咨询各方专家后提出提议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺,均未到达需要的效果。

  北侧地质因素影响到约六十根桩基施工,并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工,下一步将采取深井降水,然后安排打桩施工。

  裙楼桩基施工任务已全部完成,塔楼完成五十七根,纯地下室桩完成一百一十五根,总共完成三百四十九根,完成46%.

  三、20**年工作计划安排

  桩基施工进度已经滞后,下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作,以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排

  1.20**年x月**日进场开始挖土。

  2.打桩(包括围护桩)施工20**年x月底前全部完成,但下阶段打桩施工、基坑围护施工不能影响土方开挖。土方开挖于20**年x月**日前全部完成,地下室底板于20**年x月初开始施工,x月**日完成。

  3.20**年x月底前完成±0.000以下砼结构。

  4.20**年x月底以前完成裙楼砼结构。

  5.20**年年底前塔楼结顶。

  6.机电安装、幕墙施工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。

  四、当前需要协调的其它工作

  1.全套施工蓝图供给及施工图审查审批。

  2.消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的确定。

  3.甲供、甲定品牌材料确定。

  五、在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作

  1.继续抓好**百货大楼工程项目管理工作:20**年的工作为主体结构、机电安装、幕墙工程、精装修等,时间紧、任务重。研究到项目总工期要求,我将继续抓好工程进度控制,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个工程的如期交付使用。

  2.加强业务知识学习,继续提高管理水*:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识及管理知识的学习,提升自我的管理协调本事。不断提升下属员工的专业技能,保证能有效控制现场施工质量及进度。

  3.进一步作好现场管理工作:20**年的工作中,我负责的工程尽管有必须的成绩,可是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。

  仅有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,仅有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是施工进度的管理。时时跟踪现场施工进度,发现问题,即时与施工单位沟通,确保周进度、月进度、年进度计划按时完成。三是成本控制管理。虽然按定额与施工单位进行结算,施工单位并不会主动研究工程成本,甚至成本投入越多对施工单位越有利,但作为甲方现场管理人员,应当属于施工方承担的费用,决不另外签证,一切按定额进行结算。

  总之,在新的一年中,我将进一步提高自我,研究和改善项目管理办法,为公司的发展作出贡献。

最新项目经理工作总结7

  在上级领导的支持和同事的帮助下,认真履行公司管理制度,以精细管理、全面履约为重点,强化管理手段,抓好项目管理工作,支持党组织思想政治工作和党建工作,使我项目员工的业务能力及思想政治素质不断提高。

  **目前有三个项目,其中**改造工程二标段位于**市**区河南片区,全长1.4km,**道路市政工程一标段位于天津市塘沽区的东沽片区,5条路总长2.0km,这两个项目主要施工范围包括:旧路破除、路基、路面、人行道、雨污水管线等。**土地填垫工程,土方填筑186万m,施工填土工程量达到计划填土高程3.5m。第一季度在闸南路和大沽路项目拆迁不到位停工的状态下,我项目人员认证学习,严格要求自己,表现出良好的精神风貌,在项目领导班子的带领下,积极向业主争取623m6管通讯管道铺设。

  一、项目履约进展情况

  **项目总包及分包合同在质量、安全及支付情况等按照合同约定正常进行,无违约现象。

  二、进度管理情况

  **闸南路改造工程二标段和**道路市政工程一标段除业主未拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务,**土地填垫工程,一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程,工期速度得到业主的认可和好评。

  三、质量管理情况

  截止到3月31日,**三个项目工程隐蔽验收、检验评定合格率100%,未出现不符合项,施工质量较稳定,无质量问题都暴露,在质检站、业主和监理单位检查中等到好评,树立起了质量要求严格的形象。

  四、安全管理情况

  本项目积极参加公司及**建委安全活动,及时传达有关安全精神,开复工前进行自查自纠,对工地现有机械进行安全质量隐患排查,定期上报。根据工程各阶段各时期的不同特点,时刻提醒施工人员到施工现场要做到“三不伤害”,要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。截至第一季度末未发生人身、设备安全事故。

  五、项目成本控制情况

  **项目自复工以来,从现场管理、措施费控制、材料成本、分包成本进行控制,并定期做了成本分析,测算出盈亏情况,并通过优化施工方案、增加变更签证量、严格过程材料、机械、人工管理、安全质量控制等措施降本增效。

  六、合同管理情况

  截至20**年3月31日**项目签订总包合同3份,签订分包合同共计40份,其中劳务分包合同9份,材料采购合同20份,租赁合同21份,所有合同均为有效的签字盖章。

  七、劳务管理情况

  20**年初随着物件上涨,全国各地出现“用工荒”的情况,天津也不例外,项目部及时采取措施,与劳务分包队伍及时联系沟通,根据合同约定做好组织调配工作,确保了工程劳动力需求。在20**年的基础上本季度继续完善公司劳务管理制度。

  八、文明施工及技能减排管理

  第一季度**项目继续加强现场文明施工及技能减排管理,安全员专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,各种设备物资标识齐全,堆放有序,特别是对工地的土方进行了整*打方、材料进行码垛处理,进入施工现场给人以赏心悦目的感觉。同时积极与业主和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周边的5个大池塘,设置为施工现场贮水池。

  九、项目存在的问题及整改措施

  天津项目由于业主未拆迁完毕,工程处于半停工状态,施工环境复杂,出乎我们投标进场时的意料,从合同工期来看,时间已经明显超出,项目及分包队伍出现窝工情况,同时人工、材料、机械价格不断上涨,项目今后的经济效益前景不太乐观。但项目部并不是消极的等待,而是采取积极的措施:

  (1)制定了完善的经济资料管理制度,定期给业主、监理打报告并收集业主、监理及*发文和现场影像资料。

  (2)未雨绸缪在材料涨价前购买需要的大宗材料,为施工做准备,防止材料大幅涨价。

  以上为一季度工作汇报,虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求,还有不小的差距,第二季度我项目将会围绕年度工作计划和目标,进一步强化责职、细化任务、量化目标、加强管理,继续加快在建项目的施工步伐,圆满完成工作任务。主要做好以下工作:

  1、进一步完善项目管理。

  2、全面履约。

  3、降本增效。

  4、增加变更签证量。

  5、提高自身及项目整体技术力量。

最新项目经理工作总结8

  一、20**年工作总结

  本人从8月23日入职后主要完成以下工作:

  1、深度阅读图纸,分析出高层、商场、地下车库底板不同标高和不同厚度的承台基础埋置深度,对应现场实际情况提出更好的施工措施,避免现场打桩前的土方大量回填挖取再回填的交叉重复数量,适当降低我方工程造价;

  2、将阅读理解后的地坪标高和基础埋置深度以及打桩送桩深度画成草图告知我部门现场管理人员和打桩队有关人员,目的是较少管桩浪费,但由于地质复杂,底下斜岩起起落落变化太大,造成无法按预见的方法去配桩施工和节约;经验总结是以后若发现地下有“斜岩”的不可采用管桩做“端承桩”,因为锤击打桩过程桩底出现局部应力集中造成很多断桩;

  以后改善的办法是:

  ①、地质勘探报告详尽,除了注明地下有溶洞之外,还需特别提醒地下持力层有斜岩或其它特征;

  ②、当时打管桩之前有按设计要求在钻探孔K34和K45附近各试打了一根管桩入持力层,这2根管桩试打过程跟静载试验结果都符合设计要求,但当时试桩位置都在31#、32#楼周围,无法预见和判断其它楼栋基础有问题。以后改善的办法是增加试打桩数量和范围,即在打桩之前每栋主楼都先试打2根管桩作为判断;

  ③、我公司是否可以增加招聘一个对桩基础有丰富实战经验的专业技术人员或退休人员对桩基础前期的设计和后面的施工进行技术把关。以上三点是作为改善桩基础设计和施工的办法。

  3、完成指挥和协调打桩前的场地*整和局部铺垫石渣、砖渣工作,为打桩的顺利进行做好了准备,并且尽量做到精、简、省,为工程节约造价。

  4、根据公司的管理模式和特点,起草建立本部门员工职责分工表,明确部门内各管理人员的职责,提前理顺了大家的管理关系和职责范围,对以后的工程管理起到保驾护航作用。

  5、陆续建立和修正现场管理流程和其它管理流程,比如说起草建立甲方指定品牌的钢筋采购申请流程,明晰化钢筋采购过程各审批部门的侧重点和走流程的顺序、方法,做到程序清晰,防止刚刚进场的施工单位一头雾水打乱战。

  6、组织并完成了**建安和**公司2个施工单位的图纸会审和解答。

  7、在施工管理的大方向上,给施工单位一些提示、提醒、技术支持和协调。比如**施工单位刚进场时,我带他们到沙盘前面指定范围示意我公司以后销售展示面的位置和观光路线,提前布局施工场地,后来还叫**建安公司提前将塔吊定位和*面布置报上来,提前协调好两家施工单位之间的塔吊定位,防止以后塔吊交叉碰撞,等两家施工单位报上来后发他们塔吊的定位还真的交叉碰撞,幸好有提前安排和对比,避免了以后的重大安全隐患。

  8、从开工至今完成管桩1800根管桩约54000米。因为遇到地质复杂,已经将30#、33#、35#楼改为CM桩代替管桩了。

  9、至今完成部门内实操性工作培训4次,组织部门、监理、施工单位一起参观“**工地”和“**x工地”各1次。接下来将根据现场工作情况和培训节奏陆续进行部门内部培训和交流。

  10、团队建设:*时若有施工队邀请的饭局,我都将部门内的管理人员一起带出去用餐,增加感情交流的机会;有时候工地停电或无法施工,我都根据具体情况小范围的组织活动、参观、喝茶、培训,使员工感到团队的凝聚力和公司的吸引力。

  二、20**年工作规划

  1、原来计划在春节前完成31#、32#楼至首层结构板,原来还计划春节不放假,争取明年“五一”31#、32#楼完成至结构15层,但现在31#楼桩基础检测结果还没出来,这些计划已经不可能了,只能等31#楼检测结果出来了才好重新计划;

  2、计划春节前完成35#楼的CM桩基础,计划春节过后完成35#楼、33#楼和30#楼的CM桩基础;

  3、继续采取多种多样的方式加强团队建设,使部门员工对公司有荣誉感、归属感和主人翁精神;

  4、计划以高层住宅为实例,摸索和建立一套适合“我公司”管理模式和特点的现场管理体系和流程,为公司以后发展多个楼盘的标准化管理进行铺垫和打好基础;

  5、计划在本部门内培养出1名项目经理或2名经理助理,为公司进行人才储备。

最新项目经理工作总结9

  20**年就要过去,一年来在集团公司各级领导的监督管理下,****x项目部高质量、高标准的完成了年度各项任务,取得了优异的成绩,得到了甲方、监理单位的高度评价。回首一年的工作,担任技术总工和项目副经理职位的同时也收获了很多新的知识和经验。我从以下几个方面对20**年工作进行总结。

  一、紧密配合、合理组织施工

  本工程于20**年9月底完成了主体结构封顶,提前合同工期两个月。成绩的取得离不开项目部各成员团结一致的意识和超强的凝聚力。作为项目副经理,我工作中以项目经理**x为核心,把建好大学生公寓楼作为工作重心,紧密配合项目经理和同事,精心编制针对性强的《施工组织设计》、科学制定各项施工方案、合理制定各项工作计划。

  由于公司管理模式特点,工程施工班组较多,利益关系复杂,作为总工要合理组织施工,这就需要具备一定的专业技术能力和出色的管理技巧,与施工班组进行有效沟通,合理组织施工,克服一个又一个难题,使工程各个班组高效运转,保质保量完成各分部分项工程。工作成绩也得到了业主、监理的一致好评。

  二、坚持生产例会、抓好工程质量

  每周一下午组织各施工班组召开安全生产会议,总结本周工作中的成绩和不足,扬长补短,避免安全、质量问题重复发生,把实现项目质量目标作为一项义不容辞的义务和责任,尽职尽责。第二制定下周工作计划,做到有组织有计划去实施各项工作。

  作为技术负责人依据施工组织设计及图纸的具体要求并结合现场的实际情况写出详尽的有针对性、可操作性的施工技术交底。并书面交接到班组施工层面,对每个工人进行技术指导,最终监督落实到施工过程之中。在本工程的混凝土结构施工中,要严格控制砼结构的浇筑,模板安装等,对结构柱的垂直度、现浇构件的保护层厚度、截面尺寸及标高等进行严格把关,为本工程创优质主体结构奠定了一道坚实的基础,也为申报20**年度河南建设工程“结构中州杯工程”奠下有力基础。

  三、依据公司管理制度、做好安全文明生产

  安全生产是工程顺利进行的有力保障,文明施工是现代化施工的重要标志。越是工期紧,任务重,越要重视安全文明工作。“安全不能成就一切,但安全可以否定一切”,这是公司领导对安全工作必要性的精辟慨括。工作中我带领大家认真学*公司“012345”安全理念,贯彻企业文化、加强“双基”建设,取得了全年伤亡事故为零的优异成绩。

  我自进驻现场伊始,就把安全文明工作作为重要开展内容,在安全文明上狠抓落实,加强培训,认真检查,踏踏实实的做好安全生产工作。加强日常隐患排查,发现一处消灭一处,并对责任人进行安全教育,对上级单位下发的隐患通知,积极整改,并以“五定表”格式回复,认真总结学习,为后续施工积累经验。

  本工程为一类高层建筑,“四口五临边”防护是最大安全隐患。我要求各施工班组明确安全目标:“将安全隐患消灭在萌芽状态”,一是坚持每天开安全碰头会,每周进行工人安全教育,佩戴“三宝”,确保了工程安全生产。二是健全安全文明生产规章制度,根据集团公司要求制定了一系列的安全生产规章制度,对安全管理行为进行规范,做到有法可依,有章可循。三是加强施工安全检查,安全检查是一项综合性的安全生产管理措施,是建立良好的安全生产环境,做好安全生产工作的主要手段,也是防止事故发生,减少因安全问题而造成不必要损失的有效办法。结合工程实际情况,以“三宝四口五临边”为安全重点,组织开展定期或不定期的专项检查活动,严肃查处检查中发现的问题,分析原因,消除隐患,限期整改。

  一年来,**项目在集团公司各级领导的监督管理下,认真贯彻执行各项规章制度,高标准、高质量超额完成本年度各项工作任务,成绩有目共睹。作为项目领导,更要立足本职,爱岗敬业,勇挑重担,带领项目部人员攻坚克难,争创一流业绩,努力成为现场管理的能手。展望未来,在今后的工作中,我将更加坚定信念,一如既往地将建设事业进行到底,努力为集团公司作出自己的最大贡献。

最新项目经理工作总结10

  20**年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,**项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:

  一、顺利完成队伍组建

  合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期*稳过渡。

  20**年x月x日,我受公司领导委派来到**项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在x月下旬交房前基本完*员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工**人,骨干人员**人,骨干人员保有率**%,组织各类员工培训**次,培训覆盖率达**%。

  今年x月x日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;x月x日,小区x栋x单元下水管道堵塞,脏水已漫至x室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。x月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。

  二、减员增效、节能降耗

  增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。

  1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,x月收费率已达x%。

  2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。

  3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘**人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约**万元;

  4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约**万元;

  5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年x月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近x万元;今年x月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近x千元。

  20**年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止年底,经过预估,预计全年能超额完成了收入**万元,利润率**%的年度经济指标。

  三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨

  明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水*,从而提高业主满意度。

  1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

  从x月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止x月初完成交房**余户,办理装修**户,处理、传递、记录各类整改单**余张,提供诉求服务**余次,发放各类温馨提示x份,发放各类工作联系单x份。

  2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

  项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施x余次,罚款和赔偿收到**余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。

  3、突出抓好安防工作的重点化

  由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件x起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

  4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化

  小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。

  日常管理、服务工作规范化

  项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止x月初项目经理部合计罚分x分,奖分x分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止x月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。

  四、审视自我

  认清不足之处和明确改进方向。

  1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。

  2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。

  3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

  回顾20**,项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不*凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

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