体会到关爱，尽量说鼓励的话语，帮助患者采取积极的应对方式如保持五官整洁、通过带帽遮掩头发脱落、保持仪容整齐等，以树立生存及治疗的信心；整个沟通中，护士需面带笑容，营造和谐的护理氛围，进而缩短护患距离，以建立良好的护理关系。（4）毒副作用干预。化疗过程中，患者很容易伴呕吐或恶心等毒副作用，护士应及时将情况通报给医生，通过药物来降低毒副作用，并及时进行补液，避免呕吐等引起水电解质紊乱；一旦患者严重腹泻或腹痛时，应认真统计好排便情况（次数、性状等），并上报给医生。护士应定期对患者进行血常规检查，针对骨髓抑制严重者，应注意观察其病情变化，如有无发热、头晕、乏力、咳嗽等不良症状，及时上报及处理[1]。
1.3 观察指标
（1）通过焦虑自评表（SAS）和抑郁自评表（SDS），分别评定两组患者的焦虑、抑郁心理，分值越低，提示负性情绪越少；（2）生活质量各项功能评分：护理1个月后展开随访，并采用世界卫生组织编制的调查问卷，评估两组患者的生活质量情况，得分越高，生活质量水平越高。
1.4 统计学处理
采用SPSS 17.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差（x±s）表示，比较采用t检验；计数资料以率（%）表示，比较采用字2检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者护理前后SAS、SDS评分情况比较
护理前，两组患者SAS、SDS评分比较差异均无统计学意义（P>0.05）；护理后，两组患者负性情绪均得到了改善，但观察组改善程度均比对照组明显，两组比较异有统计学意义（P<0.05）。详见表1。
2.2 两组患者生活各项功能评分比较
3 讨论
恶性肿瘤，主要是机体内细胞大量增殖，偏离原有的生长环境，产生癌细胞，并对机体循环、淋巴系统发生侵袭，从而损害人体器官的某些功能，对患者身心健康造成很大影响[2]。妇科恶性肿瘤患者属于弱性群体，需给予适当人文关怀。研究认为，33%的确诊患者存在焦虑、食欲降低或者失眠等负性情绪，约40%的患者觉得人生就此终结，57%的患者认为她们是家庭的累赘[3]。乐观的心态，能帮助患者改善治疗结局，促进预后和转归。医学上，人文关怀真正体现了“以人为本”的护理理念，根据患者实际采取护理策略，一方面为患者提供了全面的诊疗服务；另一方面则为患者提供了情感、精神服务。开展人文护理的医护人员，应掌握扎实的护理知识，树立高度的责任心，应坚持以患者为中心，创造优质的护理服务，使患者能够积极配合治疗[4]。艾艳等[5]通过对妇科恶性肿瘤患者提供整体护理，得出患者的健康教育达标率、满意度均较常规护理组更高，能有效改善临床护理质量。此外，部分患者认为癌症=不治之症，此时，护士应对患者展开健康宣教，引导她们积极治疗，转变对癌症的现有认知，提高临床治愈的信心。黄晓颖[6]通过对恶性肿瘤患者进行研究，试验组提供护理美学原理护理，对照组患者则只提供常规护理，结果试验组患者护理后的HAMA评分（10.2±1.94）分、NRS评分（5.42±1.89）分，均较对照组的（13.5±1.38）分、（6.83±0.97）分更低，差异均有统计学意义（P<0.05）。郝明娟[7]通过分组观察和研究136例肿瘤患者，结果得出提供人文关怀护理的护理组患者，护理后HAMD、HAMA评分均要比对照组更低，患者满意度则相对更高，两组患者相比差异有统计学意义（P<0.05）。这说明临床根据患者的心理差异提供人性化护理，有助于降低负性情绪，改善康复质量。李薇[8]认为人文关怀护理能让患者对疾病有更为全面的了解，减少患者内心的恐惧感，积极配合治疗，从而保证手术结果。
本研究中，通过对35例妇科恶性肿瘤患者提供人文关怀护理，结果发现：护理前，两组患者SAS、SDS评分比较，差异均无统计学意义（P>0.05）；经护理，两组负性情绪均得到了改善，但观察组改善程度要比对照组明显，两组比较差异均有统计学意义（P<0.05），表明患者的负性心理得到了有效缓解，治疗配合度较护理前有所提升。有学者认为，患者对疾病的认知水平，是导致不良情绪出现的根本原因。人文关怀护理，通过对患者提供人性化护理方案，使患者在生活功能、认知能力、个人角色等各功能评分上，均得到了显著上升。由上可知，通过实施人性化护理，患者不管是躯体、情感、心理、角色亦或社会、健康等功能方面，均可得到有效提升，这对提高患者的整体生存质量有很好的促进作用。
参考文献
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[2]张颖，谢娅，李小平.化疗对妇科恶性肿瘤患者脂代谢的影响[J].中国医学创新，2014，11（7）：9-12.
[3]杨静芸.心理干预改善妇科恶性肿瘤患者生活质量的临床研究[J].中国医学创新，2014，11（27）：94-97.
[4]张梅娟，毕丽仪，江玉苗.妇科恶性肿瘤患者术后化疗的护理体会[J].中国医学创新，2013，10（5）：75-76.
[5]艾艳，徐秋瑾，杨芳.临床护理路径在妇科恶性肿瘤患者PICC置管健康教育中的应用[J].中外医学研究，2010，8（7）：127-129.
[6]黄晓颖.护理美学应用于恶性肿瘤患者健康教育的探讨[J].中外医学研究，2012，10（12）：102-103.
[7]郝名娟.人文关怀护理在尿毒症患者整体护理中的应用体会[J].中外医学研究，2013，11（8）：105-106.
[8]李薇.肿瘤患者手术护理中人文关怀的思考[J].中外医学研究，2011，9（32）：97.
（收稿日期：2015-08-17） （编辑：李越娜）